شرایط گارانتی و شکایات
هر نوع آسیب فیزیکی مانند شکستگی، کنده شدن قطعات، خراشیدگی، تاب برداشتگی برد، ترک، سوختگی، تغییر رنگ قطعات و مانند آن که ناشی از عامل خارجی بوده و با چشم قابل مشاهده باشد، باعث ابطال گارانتی خواهد شد
عدم ارائه کارت گارانتی
مخدوش بودن کارت گارانتی
تطابق نداشتن مدل کالا با کارت
نداشتن هولوگرام روی بسته بندی کالا
همراه داشتن کارت گارانتی الزامی است .
باز شدن دستگاه یا دستکاری قطعه توسط تعمیرکاران خارج از شرکت
استفاده از منبع تغذیه ( power supply ) غیر استاندارد
کلیه شرایط و ضوابط گارانتی مطابق با قوانین شرکت سازنده کالا خواهد بود .
در صورت عدم موجودی کالا و یا قطعه اصلی ، کالای مشابه با احتساب قیمت روز ارائه خواهد شد .
در هنگام خرید می بایست از سلامت فیزیکی کالا و یکسان بودن سریال کالا با دستگاه و کارت گارانتی اطمینان حاصل فرمایید .
هرگونه آثار ضربه، مایع خوردگی، نوسان برق، تغییر شکل ظاهری، استفاده ناصحیح، بریدگی، له شدگی، باز شدن کابل یا سایر اجزا، اقدام به تعمیر یا باز کردن دستگاه که تشخیص موارد به عهده کارشناسان مرکز می باشد.
ثبت نظر
شما می توانید در صورت تجربه استفاده از گارانتی ترسیم ، تجربه ی خود را در این باره ثبت نمایید.
تجربه استفاده از گارانتی ترسیم
نظرات
شما می توانید در بخش پایین نظرات کاربران ما که از گارانتی ترسیم گران و خدمات پس از فروش ترسیم را استفاده کرده اند مشاهده کنید
تجربه من از خدمات گارانتی این شرکت بسیار رضایتبخش بود. بعد از ارسال قطعه معیوب، تیم پشتیبانی خیلی سریع مشکل را بررسی کرد و ظرف مدت کوتاهی قطعه جدید را ارسال کردند. از سرعت و پیگیریشان خیلی راضی هستم!
محمد نعمتی
1403/08/14تیم پشتیبانی مجموعه ترسیم گران فوق العاده مسئولیت پذیر و صبور بودند .
زهرا رسولی
1403/08/14مسئول پذیرش و تمام خدمات پشتیانی خوب بود
علی فرهمند
1403/08/16سرعت پیگیری و تعمیر کالای معیوب بسیار خوب بود . راضی بودم از خدماتشون قطعا باز هم از ترسیم خرید میکنم
مسعود خودکاری
1403/08/16ممنون از خدمات پس از فروش شما
علی فارابی
1403/08/19خدمات عالی
علیرضا بابایی
1403/08/22پاسخگویی سریع
علیرضا استادی
1403/08/22پرسنل با تجربه
علیرضا عباسی
1403/08/22خیلی عالی پاسخگویی در کمترین زمان ممکن رفتار عالی و پرسنل حرفه ای
رضا میردار
1403/08/24کارشناسان شرکت مهارت بالایی در حل مشکلات داشتند . خدمات پس از فروش آنها سریع و دقیق بود و من کاملاً راضی هستم
ساناز بیگی
1403/08/26شرکت ترسیم گران خدمات پس از فروش بینظیری ارائه میدهد. وقتی که مشکل با مادربردم رخ داد، آنها در عرض چند ساعت پاسخگو مشکل من بودند و بعد از ارسال مادربرد آن را تعمیر کردند. کارشناسان بسیار مهارتمند بودند و توضیحات دقیقی درباره نحوه تعمیرات ارائه دادند. من واقعاً از کیفیت خدمات آنها خوشحالم و قطعاً دوباره به آنها اعتماد خواهم کرد.
امیر لقمانی
1403/08/12از خدمات پس از فروش راضی بودم
مریم گرگانی
1403/08/26بعد از ایمیل زدن به سرعت با من ارتباط گرفتند و مشکل من را پیدا کردند و عیب یابی کردند و با راهنماییی تلفنی مشکل بر طرف شد .
زهره غفاری
1403/07/11کارشناسان محترم و مسئولیت پذیر بودن
ارسلان امیروند
1403/08/26عالی بود
سیاوش دستازان
1403/08/14راضی بودم
سامان عباسی
1403/08/26من حدود سه سال است که از محصولات شرکت ترسیم گران استفاده میکنم و همیشه رضایتبخش بوده است. اما اخیراً مشکلی با کارت گرافیکم رخ داد. شرکت با سرعت تمام با من ارتباط گرفتند مشکل را حل کردند. علاوه بر این، آنها راهنماییهای مفیدی درباره نگهداری درست از سختافزار ارائه دادند. من کاملاً از خدمات پس از فروش آنها راضیم.
طاها هاشمی
1403/08/26من کالا را خریدم و ارسال شد کالا خراب نبود و من نیاز به یک تکنسین فنی داشتم که وقتی با ترسیم گران تماس گرفتم کارشناس فنی ان ها من را راهنمایی کرد و مشکل بر طرف شد . ممنون از تیم قوی
عرفان لشکری
1403/08/26تیم قوی بودن
امیر حسین مقصودی
1403/08/24مشکل من را پیگیری کدند و با ویدئو کال تونستن مشکل قطعه را حل کنند
پویا نیک سرشت
1403/08/26شرکت ترسیم گران خدمات پس از فروش بینظیری دارد. کارشناسان بسیار مهارتمند بودند و توضیحات دقیقی درباره نحوه تعمیرات ارائه دادند. علاوه بر این، آنها راهنماییهای مفیدی درباره چگونه میتوانم از سختافزار خود مراقبت کنم. من واقعاً از کیفیت خدمات آنها خوشحالم.
مسعود صدرایی
1403/08/26شرکت ترسیم گران خدمات پس از فروش بینظیری دارد. وقتی که مشکل با کارت گرافیکم رخ داد، آنها با سرعت تمام مشکل را حل کردند.
دلارام ستوده
1403/08/15من کاملاً از سرعت و دقت در ارائه خدمات پس از فروش شرکت ترسیم گران خرسندم. کارشناسان آنها با احترام و مهارت کار میکنند.
وحید خانی
1403/08/26خدمات عالی
مهدی کاوش
1403/08/18گارانتی محصولات ترسیم گران پارسیان سیستم خیلی عالیه. همیشه از خدمات پس از فروش راضی بودم و در صورت هر مشکل، سریع و کارآمد مشکل حل میشه.
جاوید فرح
1403/08/26خرید از ترسیم گران تجربهای عالی بود. قطعات کامپیوتری که از این شرکت خریداری کردم همیشه با گارانتی معتبر و خدمات پس از فروش بینظیر همراه بودهاند.
امیر رضا وحدت
1403/08/26همه چی عالی بود
پارسا قدمت
1403/08/19خوب بود
سحر ناز والایی
1403/08/26واقعا از پشتیبانی و گارانتی ترسیم گران خوشحالم. محصولاتی که خریداری کردم به سرعت و بدون مشکل تعویض شدند.
پویان شمس
1403/08/26خدمات پس از فروش ترسیم گران همیشه فراتر از انتظارات من بوده. همیشه به مشکلات من به موقع و با دقت رسیدگی میکنند.
بردیا محمدی
1403/09/02پشتیبانی حرفه ای
محمد رضا طلوعی
1403/08/26گارانتی محصولات ترسیم گران پارسیان سیستم عالیه. همیشه با خیال راحت خرید میکنم چون میدانم اگر مشکلی پیش بیاد، خدمات پشتیبانی حرفهای دارن.
آرین علیزاده
1403/08/26با خرید قطعات از ترسیم گران هیچ نگرانی از بابت خرابی یا مشکلات احتمالی نداشتم، چون میدونستم گارانتی این شرکت همیشه با کیفیت و به موقع عمل میکنه.
کیان براتی
1403/08/26گارانتی ترسیم گران یک پشتوانه محکم برای خریدار است. در صورت بروز مشکل، پاسخگویی سریع و کارآمد دارن.
حسین بزرگی
1403/08/12پشتیبانی حرفه ای
حمید فروغی
1403/08/29ترسیم گران پارسیان سیستم یکی از بهترین خدمات گارانتی رو داره. به هیچ وجه پشیمون نمیشید.
سهیل محسنی
1403/08/26از خرید قطعات کامپیوتر از ترسیم گران بسیار راضی هستم. گارانتی و خدمات پس از فروش این شرکت همیشه عالی و حرفهای بوده.
نرگس حیدری
1403/08/25پشتیبانی و گارانتی ترسیم گران در سطح بالایی قرار داره. مشکلی برای تعویض یا تعمیر محصولات نداشتم.
رضا گنجی
1403/08/26اگر بخوام محصولی بخرم، اولین جایی که بهش فکر میکنم ترسیم گرانه چون همیشه گارانتی و پشتیبانی عالی ارائه میده.
نیما شاهی
1403/08/26همیشه به مشکلات من به موقع و با دقت رسیدگی میکنند.
عطا قاسمی
1403/08/22با خرید از ترسیم گران، میدونم که همیشه پشتوانهای از گارانتی معتبر دارم و مشکلی نخواهم داشت.
رسول خادم
1403/08/26از همه خدمات راضی بودم
سما راست کردار
1403/08/26گارانتی ترسیم گران هیچ وقت منو ناامید نکرده. همیشه به موقع و با کیفیت بالا مشکلات رو حل میکنند.
آرشام یکتا
1403/09/10خدمات پس از فروش و گارانتی ترسیم گران بسیار حرفهای و دقیق هستند. مطمئنم که همیشه پشتیبانی خواهند کرد.
شاهین راضی
1403/08/26با خرید قطعات از ترسیم گران هیچ نگرانی از بابت گارانتی ندارم چون همیشه خدمات فوقالعادهای دارن.
حسام بابایی
1403/08/11گارانتی ترسیم گران پارسیان سیستم یکی از بهترینهاست. در صورت بروز مشکل، سریع و بدون دردسر مشکل حل میشود
بهزاد پاک نام
1403/08/26پشتیبانی از محصولات ترسیم گران همیشه عالیه. به راحتی میتونم به آنها اعتماد کنم که در صورت مشکل به سرعت رسیدگی میکنند.
علی محسنی
1403/08/26از پشتیبانی و گارانتی ترسیم گران واقعا راضی هستم. تیم پشتیبانی همیشه در دسترس بوده و مشکل من رو به سرعت حل کردن.
سیروان خدایی
1403/08/18خدمات پس از فروش و گارانتی محصولات ترسیم گران باعث میشه که بدون هیچ نگرانی خرید کنم. همیشه سریع و دقیق مشکل رو حل میکنند.
سروش هیچکس
1403/08/25گارانتی ترسیم گران یک پشتیبان معتبر برای خریدهای من بوده و به همین دلیل همیشه از این شرکت خرید میکنم
امین جاودان
1403/08/12